Foire aux questions

Kuoni Tumlare est l’agence officielle pour toutes les réservations d’hôtel dans le cadre des National Winter Games 2028.

Oui. En collaboration avec les sites hôtes de Coire, Lenzerheide et Arosa, l’organisation a réservé des contingents de chambres dans différentes catégories d’hôtels et de prix pour les délégations.

Dès le 13 janvier 2027, les hébergements pourront être réservés via le portail de réservation de Kuoni Tumlare. Après l’enregistrement dans le système de réservation, Kuoni Tumlare crée des offres d’hôtel individuelles en fonction des besoins de votre délégation. Une annulation gratuite est possible jusqu’à fin décembre 2027.

Kuoni Tumlare est votre interlocuteur central tout au long du processus de réservation et vous assiste pour :

– la création et l’envoi des offres d’hôtel
– la création de contrats et le traitement des réservations
– les ajustements des contingents de chambres
– la gestion des listes de chambres
– la facturation et le traitement des paiements
– le conseil et le suivi personnalisés

Que contiennent les offres d’hôtel ?

Les offres contiennent des informations sur les catégories d’hôtels, les catégories de chambres, les prix des chambres, les conditions d’annulation et les conditions de paiement.

Jusqu’à quand puis-je annuler gratuitement ?

Les conditions d’annulation font partie de l’offre d’hôtel individuelle de Kuoni Tumlare. Une annulation gratuite est prévue jusqu’à fin décembre 2027.

Les frais d’hébergement, de petit-déjeuner et d’éventuelles taxes de séjour seront facturés directement entre votre délégation et Kuoni Tumlare. Ils ne sont pas inclus dans les frais de participation.

Des règles différentes s’appliquent au personnel de SOSWI et aux délégations étrangères. Les détails suivront avec l’invitation.

Les négociations tarifaires sont actuellement encore en cours. À titre indicatif, les prix débutent à CHF 70.– par personne et par nuit en chambre double (catégorie 2*), petit-déjeuner inclus.

Oui, selon le lieu. Les taxes seront indiquées dans l’offre d’hôtel de Kuoni Tumlare.

Oui. Pour les National Winter Games, des navettes seront organisées entre les hôtels officiels et les sites de compétition. Ces transferts sont exclusivement disponibles pour les délégations qui réservent leur hébergement via l’organisation ou le catalogue d’hôtels officiel.

Oui. Les hôtels peuvent également être réservés en dehors du catalogue officiel des hôtels. Pour des raisons logistiques, ces hébergements ne peuvent pas être intégrés au système de transferts organisé. Le transport vers les sites des événements doit donc être organisé par vos soins.

Les Jeux auront lieu du 15 au 19 mars 2028 à Coire, Arosa et Lenzerheide. Les compétitions se dérouleront du 16 au 19 mars 2028, selon le sport, sur certains de ces jours.
L’arrivée et l’accréditation sont possibles à partir du 14 mars 2028.

– 15.03.2028 : Cérémonie d’ouverture à Coire
– 16 au 18.03.2028 : Soirées
– 19.03.2028 : Cérémonie de clôture, le lieu et le format suivront
– 15 au 17.03.2028 : Offre Healthy Athletes (par SOSWI)

La participation aux points officiels du programme est obligatoire.

– Préinscription : 05.05 au 20.06.2027
– Inscription I : 03.11 au 14.11.2027
– Inscription II : 18.11 au 05.12.2027
– Des modifications sont possibles jusqu’au 05.12.2027
– Lors de la phase d’inscription II, les places libres sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. En cas de surinscription, la priorisation s’applique conformément aux informations de participation.

Les détails figurent dans les informations de participation.

– L’Inscription n’est possible que pour un seul sport.
– Les Head coaches ont besoin du certificat de cours de base et d’une application de messagerie.
– Du personnel supplémentaire est prévu pour les athletes nécessitant un encadrement intensif.

Le Ski alpin, le Snowboard, le Ski de fond, la Raquette à neige, le Curling, le Patinage artistique et l’Unihockey sont fixes. L’escalade et la danse sont des sports de démonstration et facultatifs. La décision sera prise en avril 2027.

Les Jeux sont conçus pour un maximum de 1 100 participants. Les quotas par sport et le ratio coachs sont définis, mais encore provisoires. Le nombre de coaches dépend de l’infrastructure (hébergement, restauration, transport).

Repas de midi et du soir du mercredi soir au dimanche midi, boissons incluses (eau minérale, thé). Le petit-déjeuner n’est pas inclus.

Le samedi 4 décembre 2027, à Coire ainsi qu’à Arosa/Lenzerheide. Elle aura lieu sur place (environ de 9h à 17h), en deux ou trois langues (allemand, français, italien), sur Inscription. Elle s’adresse aux chefs de délégation et aux Head coaches. Les thèmes abordés sont le programme, le transport, la sécurité, la restauration, l’hébergement et les visites de sites.

Une réunion d’information en ligne pour les coaches est prévue, le format et la date sont ouverts.

L’assurance responsabilité civile et l’assurance responsabilité civile personnelle sont à la charge des participants. L’organisateur et SOSWI déclinent toute responsabilité.

Des informations sur les transports publics, l’accréditation, les horaires des navettes et le Medical suivront, en règle générale lors de la journée d’information.